Kính gửi Quý khách hàng,
Chúng tôi xin chân thành cảm ơn sự tin tưởng và ủng hộ của Quý khách dành trong suốt thời gian qua.
Trong thời gian qua, chúng tôi cũng nhận được phản hồi từ Quý khách về sự khác biệt về màu sắc của sản phẩm Kenzabi Lactoferrin giữa các lô sản phẩm. Chúng tôi xin giải thích như sau:
🔹 Lý do thay đổi màu sắc: Thành phần chính của Kenzabi Lactoferrin là Lactoferrin, một loại protein có nguồn gốc từ sữa bò với hàm lượng protein cao, cùng với sắt nguyên tố – thành phần quyết định màu sắc của sản phẩm. Sắt có thể có màu từ đỏ nhạt, đỏ đậm đến hồng, do đó nguyên liệu lactoferrin khi phân lập sẽ có tiêu chuẩn màu hồng với dải màu dao động từ hồng nhạt đến đỏ đậm. Vì vậy, giữa các lô sản xuất có thể có sự thay đổi nhẹ về màu sắc.
🔹 Không ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm: Chúng tôi khẳng định rằng sự thay đổi màu sắc này hoàn toàn không ảnh hưởng đến chất lượng, hiệu quả và độ an toàn của sản phẩm. Mọi lô hàng đều được kiểm định nghiêm ngặt trước khi đến tay người tiêu dùng.
Chúng tôi rất mong tiếp tục nhận được sự tin tưởng và đồng hành của Quý khách hàng. Nếu có bất kỳ thắc mắc nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
Trân trọng,
